Regulamin i zasady ochrony prywatności

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Kuźnię Boksu Opole, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Administrator i Sprzedawca

Administrator danych i Sprzedawca: Opolskie Centrum Sportów Walki Dawid Dużyński

• Adres: ul. 1 Maja 19, 45-068 Opole
• NIP: 9910194388
• REGON: 541096917
• Forma prawna: indywidualna działalność gospodarcza
• Przedsiębiorca: Dawid Dużyński
• E-mail: contact@project-fighter.pl
• Telefon: 883 410 733
• Konto bankowe: 61 2490 0005 0000 4530 0056 6919
• Bank: Alior Bank Spółka Akcyjna
• BIC (SWIFT): ALBPPLPWXXX

2. Definicje

• Sprzedawca – Opolskie Centrum Sportów Walki Dawid Dużyński
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
• Usługa – obóz sportowy, kurs lub trening oferowany przez Sprzedawcę
• Sklep internetowy – strona internetowa prowadzona przez Sprzedawcę
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy
• Umowa – umowa sprzedaży Usługi zawarta między Sprzedawcą a Klientem

3. Zakres zastosowania

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, zawierania umów sprzedaży usług sportowych (obozów, kursów, treningów) oraz zasady ochrony danych osobowych zgodnie z RODO.

II. OFERTA I ZAKUPY

4. Asortyment

Sklep internetowy oferuje:

• Obozy sportowe (letnie, zimowe, weekendowe)
• Kursy bokserskie (grupowe, indywidualne)
• Treningi i warsztaty sportowe

5. Ceny i promocje

• Wszystkie ceny są cenami brutto i zawierają stawkę VAT 0%
• Ceny są podane w złotych polskich (PLN)
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do stosowania kodów rabatowych i promocji
• Promocje nie łączą się, chyba że Regulamin promocji stanowi inaczej
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych

6. Szczegóły Usług

Szczegółowe informacje dotyczące każdej Usługi (lokalizacja, wyżywienie, zakwaterowanie, terminy, limity uczestników) znajdują się w opisie produktu na stronie internetowej.

III. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

7. Warunki złożenia zamówienia

• Zamówienie może złożyć osoba, która ukończyła 18 lat
• Osoby niepełnoletnie mogą uczestniczyć w Usługach wyłącznie za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego
• Zgoda rodzica/opiekuna musi zostać dostarczona przed rozpoczęciem Usługi

8. Proces zamawiania

1. Wybór Usługi i dodanie do koszyka
2. Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia
3. Wybór metody płatności
4. Potwierdzenie zamówienia (złożenie oświadczenia woli)
5. Otrzymanie potwierdzenia zamówienia na adres e-mail

9. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta w momencie:

• Potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (e-mail)
• Dokonania płatności przez Klienta

WAŻNE: Miejsce na Usłudze jest rezerwowane dopiero po wpłynięciu pełnej płatności na konto Sprzedawcy lub po dokonaniu płatności w siedzibie klubu.

IV. PŁATNOŚCI

10. Metody płatności

Sprzedawca akceptuje następujące formy płatności:

• Przelew bankowy tradycyjny na konto: 61 2490 0005 0000 4530 0056 6919
• Płatność online za pośrednictwem systemu Tpay
• Płatność gotówką w siedzibie klubu (ul. 1 Maja 19, 45-068 Opole)

11. Termin płatności

• Płatność jest wymagana z góry, przed rozpoczęciem Usługi
• W przypadku przelewu bankowego, Klient zobowiązany jest dokonać płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia
• Brak płatności oznacza brak rezerwacji miejsca
• W tytule przelewu należy podać numer zamówienia

12. Potwierdzenie płatności

Sprzedawca potwierdza otrzymanie płatności drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta.

V. REZYGNACJA I ZWROTY

13. Brak prawa odstąpienia od umowy

KLIENT PRZYJMUJE DO WIADOMOŚCI, ŻE:

Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wydarzeniami sportowymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.

W związku z powyższym:

• Klient nie może odstąpić od umowy po jej zawarciu i dokonaniu płatności
• Zwrot środków nie przysługuje w przypadku rezygnacji Klienta z uczestnictwa
• Zwrot środków nie przysługuje w przypadku nieobecności Klienta na Usłudze z jakiegokolwiek powodu, w tym z powodu choroby, kontuzji lub innych okoliczności leżących po stronie Klienta

14. Odwołanie Usługi przez Sprzedawcę

W przypadku odwołania Usługi z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy:

• Sprzedawca zwraca Klientowi 100% wpłaconej kwoty
• Zwrot następuje w terminie do 14 dni od dnia odwołania
• Zwrot dokonywany jest na rachunek bankowy, z którego dokonano wpłaty, lub w inny uzgodniony sposób

15. Brak możliwości przeniesienia rezerwacji

Zakupiona Usługa jest przypisana do konkretnego terminu i nie podlega przeniesieniu na inny termin ani na inną osobę, chyba że Sprzedawca wyrazi na to wyraźną pisemną zgodę.

VI. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

16. Odpowiedzialność za uczestników

16.1. Uczestnicy pełnoletni:

• Każdy pełnoletni uczestnik bierze udział w Usłudze na własną odpowiedzialność
• Uczestnik jest zobowiązany do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i poleceń instruktorów
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek nieprzestrzegania przez uczestnika zasad bezpieczeństwa, przepisów regulaminu treningów lub poleceń kadry szkoleniowej
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste uczestników

16.2. Uczestnicy nieletni:

• Za uczestników niepełnoletnich pełną odpowiedzialność ponoszą ich rodzice lub opiekunowie prawni
• Opiekun grupy wyznaczony przez Sprzedawcę pełni wyłącznie funkcję organizacyjno-szkoleniową
• Opiekun grupy nie ponosi odpowiedzialności cywilnej, karnej ani administracyjnej za uczestników nieletnich
• Odpowiedzialność za zdrowie, bezpieczeństwo i zachowanie uczestnika niepełnoletniego w pełnym zakresie spoczywa na jego rodzicach/opiekunach prawnych
• Rodzice/opiekunowie prawni wyrażając zgodę na udział nieletniego w Usłudze, jednocześnie zwalniają opiekuna grupy z wszelkiej odpowiedzialności związanej z udziałem nieletniego w Usłudze

16.3. Stan zdrowia:

• Klient oświadcza, że jego stan zdrowia (lub stan zdrowia osoby, dla której nabywa Usługę) pozwala na uczestnictwo w zajęciach sportowych
• W przypadku wątpliwości co do stanu zdrowia, Klient zobowiązany jest do przedstawienia zaświadczenia lekarskiego
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje zdrowotne wynikające z zatajenia przez Klienta przeciwwskazań zdrowotnych

17. Limity uczestników

Jeżeli dla danej Usługi określono minimalny lub maksymalny limit uczestników, informacja ta znajduje się w opisie Usługi. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odwołania Usługi w przypadku nieosiągnięcia minimalnej liczby uczestników, z obowiązkiem zwrotu 100% wpłaconych środków.

18. Reklamacje dotyczące Usług

• Reklamacje dotyczące świadczonych Usług można zgłaszać pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub elektronicznie na adres: contact@project-fighter.pl
• Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres, opis problemu oraz żądanie Klienta
• Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania

VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

19. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest: Opolskie Centrum Sportów Walki Dawid Dużyński

• Adres: ul. 1 Maja 19, 45-068 Opole
• E-mail: contact@project-fighter.pl
• Telefon: 883 410 733

20. Jakie dane zbieramy?

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres (w przypadku wystawiania faktury)
• Dane z formularzy kontaktowych i zapisów na Usługi
• Adres IP, dane o urządzeniu, pliki cookies
• W przypadku uczestników nieletnich: dane rodzica/opiekuna oraz pisemna zgoda

21. Cele przetwarzania danych

• Realizacja zamówień i świadczenie Usług (podstawa: wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Obsługa płatności i wystawianie faktur (podstawa: obowiązek prawny – art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Kontakt w sprawach organizacyjnych (podstawa: wykonanie umowy)
• Wysyłka informacji marketingowych (podstawa: zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Analiza statystyk i ruchu na stronie (podstawa: prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Prowadzenie kampanii reklamowych (np. Facebook Ads, Google Ads)
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (podstawa: prawnie uzasadniony interes)

22. Podstawa prawna przetwarzania

• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Obowiązek prawny, w tym przepisy podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

23. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• Dostawcom usług IT (hosting, poczta elektroniczna)
• Operatorom płatności (Tpay, Alior Bank)
• Narzędziom analitycznym i reklamowym (Meta/Facebook, Google Analytics)
• Organom państwowym na żądanie zgodnie z obowiązującymi przepisami

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy bez odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

24. Czas przechowywania danych

• Dla celów marketingowych: do czasu cofnięcia zgody
• Dla celów realizacji umowy: przez okres trwania umowy oraz przez czas przedawnienia roszczeń (6 lat)
• Dla celów księgowych i podatkowych: 5 lat zgodnie z przepisami o rachunkowości
• Dla celów dochodzenia roszczeń: przez okres przedawnienia roszczeń

25. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania (poprawiania) danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – po upływie okresu, przez który przetwarzanie jest niezbędne
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem)
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem na adres: contact@project-fighter.pl

26. Cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies oraz narzędzi takich jak:

• Facebook Pixel
• Google Analytics
• Narzędzia remarketingowe

Pliki cookies służą celom:

• Technicznym (prawidłowe działanie strony)
• Analitycznym (statystyki odwiedzin)
• Marketingowym (personalizacja reklam)

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

27. Zmiany Regulaminu

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu
• Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie wcześniej niż po upływie 7 dni od opublikowania zmienionego Regulaminu
• Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed wejściem w życie nowych postanowień

28. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:

• Mediację przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej
• Stały polubowny sąd konsumencki przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej

Więcej informacji na stronie: www.uokik.gov.pl

29. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

• Prawem właściwym dla umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu jest prawo polskie
• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy:
  • Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny
  • Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
  • Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
  • Rozporządzenia RODO

30. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu, zamówień oraz ochrony danych osobowych można się kontaktować:

📧 E-mail: contact@project-fighter.pl
📞 Telefon: 883 410 733
📍 Adres: ul. 1 Maja 19, 45-068 Opole